AYUDAS PÚBLICAS · TECNOLOGÍA + PERSONAS
De la convocatoria al cierre.
Reúne solicitudes, documentos y decisiones en un mismo entorno. Con CIVITAS360 y el apoyo operativo de DUOVIA, tu equipo sabe qué falta y cuál es el siguiente paso.
Una demostración adaptada a tu entidad. Sin compromiso.
Menos información dispersa. Más atención a cada ayuda.
EMPECEMOS POR TU CONVOCATORIA
Podemos empezar por una convocatoria concreta: organizar documentación, preparar borradores o seguir las tareas pendientes. Cuéntanos dónde se acumula el trabajo y valoraremos cómo ayudarte.
No necesitas decidir ahora si quieres cambiar de aplicación. Empecemos por la necesidad de tu equipo.
01 / EL TRABAJO DETRÁS DE CADA AYUDA
Bases, solicitudes, documentos, requerimientos e importes. Y después de la resolución, justificaciones y actuaciones pendientes. Cuando cada parte vive en un correo o una hoja de cálculo, cuesta saber qué falta, quién interviene y qué puede avanzar.
No se trata solo de recibir solicitudes. Se trata de acompañar cada expediente hasta el final.Necesito apoyo con mis ayudas ↗
02 / Cómo te ayudamos
CIVITAS360 conecta las fases de la ayuda. DUOVIA puede acompañarte en las tareas operativas y documentales que acordemos. Tu administración mantiene la supervisión y las decisiones.
La valoración técnica, la fiscalización, las resoluciones, las firmas y las autorizaciones de pago corresponden a los órganos competentes. El servicio de DUOVIA se concreta por escrito y no transfiere esas competencias.
03 / UN RECORRIDO COMPLETO
Explora las fases y descubre qué puede organizar la plataforma y dónde puede ayudarte DUOVIA.
Reúne condiciones, requisitos, documentación, plazos y presupuesto de la convocatoria. Revisa la información antes de abrir la presentación.
Organizamos los materiales de partida y preparamos borradores y listas de revisión para el personal responsable.
La ciudadanía consulta las condiciones y presenta datos y documentos desde su espacio. Cada aportación queda vinculada a la solicitud.
Ayudamos a ordenar la documentación recibida y a identificar tareas pendientes según el circuito acordado.
Consulta requisitos y documentos, prepara requerimientos y sigue las respuestas en el mismo expediente.
Apoyamos la organización de la revisión y el seguimiento documental. Las comprobaciones y decisiones corresponden al personal autorizado.
Consulta criterios, importes propuestos y presupuesto disponible. Prepara una propuesta que las personas responsables puedan revisar.
Preparamos información auxiliar y borradores para facilitar la revisión de la entidad, sin adoptar decisiones de concesión o denegación.
Relaciona justificantes con la ayuda concedida, revisa las aportaciones y consulta el estado del pago dentro del expediente.
Ayudamos con el seguimiento de entregas, incidencias y documentación pendiente. La validación y la autorización del pago son de la entidad.
Conserva documentos, estado y actuaciones del expediente. Consulta un resumen del recorrido de la ayuda.
Ordenamos los materiales de cierre y las tareas pendientes dentro del alcance contratado.
04 / Modalidades
Puedes trabajar con tu propio equipo o contar con DUOVIA para reforzar las tareas operativas.
CIVITAS360
Para entidades que gestionan sus ayudas con medios propios. Plataforma, implantación y soporte técnico según las condiciones acordadas.
CIVITAS360
Tu equipo tramita y DUOVIA ayuda en tareas o fases concretas: preparación, organización documental y seguimiento.
MÁS CAPACIDAD PARA TU EQUIPO
CIVITAS360
Nos ocupamos del trabajo operativo acordado. Tu entidad supervisa los entregables y conserva las competencias y las decisiones.
Propuesta según las convocatorias, el volumen de solicitudes y el alcance del apoyo. Podemos valorar una necesidad puntual o un servicio periódico.
Un espacio común para coordinar el trabajo de las unidades que participan en cada convocatoria.
Equipos municipales que preparan y tramitan líneas de ayudas con recursos y tiempos ajustados.
Personal que necesita seguir documentación y actuaciones sin perder la visión de cada expediente.
Unidades que organizan ayudas al alquiler, suministros o material escolar, como en los casos de demostración.
Entidades que coordinan convocatorias y necesitan una visión compartida de su evolución.
Perfiles que consultan documentación, revisan actuaciones y participan en los controles que les corresponden.
05 / EL PRODUCTO REAL
Capturas reales del producto con datos ficticios e interfaz en catalán. Amplíalas para explorar el recorrido; las comprobaciones, notificaciones y pagos de la demostración son simulados.
06 / CIVITAS360 GESTIONADO
Qué ayudas gestionáis, en qué fase están y dónde se concentra la carga de trabajo.
Vemos el procedimiento, las tareas, la documentación y los perfiles que intervienen.
Definimos responsables, entregables, plazos, accesos y puntos de revisión.
Realizamos el apoyo operativo acordado y seguimos las tareas. Tu entidad supervisa y valida.
Puedes empezar con una convocatoria concreta y valorar después qué apoyo necesitas mantener.
Explicarnos tu convocatoriaLas propuestas, los importes y los borradores se revisan antes de utilizarlos. La entidad concede, deniega, valida y autoriza.
El recorrido reúne solicitudes, aportaciones, requerimientos y actuaciones para facilitar el seguimiento del expediente.
Los perfiles y permisos se concretan para cada implantación, de acuerdo con las tareas y responsabilidades de las personas participantes.
Identificación, interoperabilidad, notificaciones y pagos requieren configurar y verificar los servicios y autorizaciones de la entidad.
La demostración utiliza datos ficticios y simula comprobaciones, notificaciones y pagos. No acredita conexión activa con VÀLid, Via Oberta, e-NOTUM o banca. El alcance funcional, los accesos y los servicios externos se acuerdan y verifican para cada implantación.
Conocer el recorrido en una demostración ↗07 / UNA DEMOSTRACIÓN CON TU EQUIPO
Recorreremos un caso con datos ficticios: desde las condiciones de la convocatoria hasta la justificación y el cierre. Después, contrastaremos el encaje con vuestra forma de trabajar.
Condiciones, solicitud, revisión y actuaciones conectadas en un recorrido comprensible.
Ver qué consulta la ciudadanía y cómo trabaja el personal gestor.
Identificar qué puede resolver el software y en qué tareas puede acompañaros DUOVIA.
Una demostración adaptada a tu entidad. Sin compromiso.
CIVITAS360 / Preguntas
Es una plataforma de DUOVIA para organizar la gestión de ayudas públicas: convocatorias, solicitudes, revisión, resolución, justificación y cierre. Puede combinarse con apoyo operativo en las tareas que se acuerden.
A administraciones y entidades públicas que gestionan ayudas. Esta web es una entrada comercial para esos equipos; no es el portal para que la ciudadanía solicite una ayuda económica.
Los casos de demostración incluyen vivienda, suministros y material escolar. Si trabajáis con otras líneas, revisamos sus reglas, documentos y procedimiento para confirmar el encaje. No se presupone que todas las ayudas funcionen igual.
La demostración permite consultar condiciones, presentar una solicitud y aportar documentación en un espacio conectado al expediente. El acceso e identificación de una implantación real deben configurarse y verificarse con la entidad.
El recorrido de demostración vincula el requerimiento, la respuesta y sus documentos al expediente. El vencimiento de un plazo requiere revisión y actuación del personal responsable; no produce por sí solo una resolución automática.
La demostración muestra propuestas basadas en las condiciones configuradas y el presupuesto disponible. Las reglas de cada ayuda y la propuesta resultante deben ser revisadas por la entidad; el cálculo no sustituye su resolución.
El recorrido continúa con la justificación, la revisión documental, el seguimiento del estado del pago y el cierre. Una denegación sigue el circuito que corresponda, sin exigir justificación ni pago de una ayuda no concedida.
No se anuncian conexiones activas en esta demostración. Identificación, consultas y notificaciones se simulan. VÀLid, Via Oberta y e-NOTUM requieren configuración, credenciales y autorizaciones, además de las verificaciones de cada implantación.
La demostración permite representar y seguir el estado del pago, pero no mueve dinero ni conecta con banca. El circuito de autorización, contabilidad y ejecución de pagos de la entidad debe definirse y verificarse antes de una implantación.
No. Puedes utilizar el software con tu equipo o añadir apoyo para fases concretas. También podemos valorar trabajo operativo continuado con responsables, tareas y entregables definidos.
Sí. Cuéntanos qué necesitas preparar, revisar o seguir. Podemos valorar una propuesta para esa necesidad sin que tengas que decidir inicialmente un cambio de aplicación.
No. La valoración, la fiscalización, la concesión o denegación y las autorizaciones corresponden a los órganos competentes. DUOVIA puede preparar material y realizar el apoyo operativo contratado, sujeto a supervisión.
Depende de la implantación, las convocatorias, el volumen y las tareas de apoyo. Preparamos una propuesta con alcance y condiciones definidos después de conocer tu caso.
Los permisos, el alojamiento, las responsabilidades y las medidas de protección se concretan antes de implantar el producto. Este formulario comercial no es un canal para enviar expedientes, documentos de identidad ni información económica o social de solicitantes.
Indica tu nombre, entidad y correo profesional en el formulario. Puedes añadir la fase y el tipo de apoyo que necesitas. No hace falta registrarse y la consulta no implica compromiso de contratación.
CIVITAS360 + DUOVIA
Cuéntanos qué necesita tu entidad. Te mostraremos el recorrido y valoraremos cómo ayudarte.
Un primer contacto sin compromiso. Acordaremos tareas, alcance y supervisión antes de empezar.
